6.1 Descripción de la situación actual de la Sociedad de la Información
en la Comunidad

6.1.1 La Sociedad de la Información y los ciudadanos

En este apartado se analiza la dotación de equipamiento en los hogares andaluces, tanto de equipos como de sistemas de acceso a Internet. Los datos ofrecidos son los correspondientes a la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación de Hogares (TIC-H) que realiza cada año el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Tabla 6-1. EQUIPAMIENTO TIC EN LOS HOGARES (ANDALUCÍA).

El índice de hogares andaluces equipados con algún tipo de ordenador sigue en continuo crecimiento. Se observa un mayor crecimiento en los hogares con acceso a Internet a través de banda ancha donde se produce una variación porcentual del 21,95 %, mayor que la producida en 2006 (18,6%).

Figura 6-1. EQUIPAMIENTO TIC EN LOS HOGARES (ANDALUCÍA).

El equipamiento de banda ancha en los hogares andaluces ha sido uno de los indicadores en los que más se ha avanzado. Esta tecnología se utiliza en casi el 35% del total de hogares. El crecimiento interanual 2006-2007 es el mayor de los últimos años, prácticamente un hogar más de cada diez cuenta con esta tecnología (10,8%). Este incremento pone de manifiesto la importante evolución de este tipo de tecnología de acceso a Internet.

También es de destacar que el 91% de los hogares que cuentan acceso a Internet lo hacen a través de banda ancha. Este dato supera el promedio nacional que se encuentra en un 89%, y sitúa a Andalucía como la tercera Comunidad Autónoma con mayor número de hogares que acceden a través de la banda ancha.

Los datos observados en la Tabla 6-2 se refieren al uso TIC por parte de la ciudadanía andaluza en los últimos tres meses. Al igual que ocurre con el equipamiento en los hogares, también ha crecido el uso de las TIC entre los usuarios y usuarias. El 59,8 % de la población utilizó el ordenador alguna vez durante el año 2007 y el 52,9 % se conectó a Internet alguna vez en el mismo período. El mayor incremento se observa en las compras realizadas por la ciudadanía a través de Internet, con una variación porcentual mayor del 16% en el último año.

Tabla 6-2. USO TIC EN LOS HOGARES (ANDALUCÍA).

Figura 6-2. USO TIC EN LOS HOGARES (ANDALUCÍA).

6.1.2 La Sociedad de la Información y las empresas

Los resultados expuestos en este ámbito están basados en la Encuesta de uso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación y del correo electrónico en las empresas, realizadas por INE.

Se hará una distinción entre el total de empresas y entre empresas con diez o menos asalariados. Ambos casos se analizan por separado.

Se observan variaciones positivas en todo lo relacionado con las TIC en las empresas de la Comunidad andaluza. Los mayores incrementos se dan en las categorías de empresas con acceso a Internet y las que cuentan con sitios Web. Asimismo, es de destacar que casi la totalidad de las empresas (el 96,08%) utilizan el acceso a Internet por banda ancha, como ocurre en el caso de los hogares.

Tabla 6-3. EQUIPAMIENTO TIC EN EL TOTAL DE EMPRESAS (ANDALUCÍA).

Figura 6-3. EQUIPAMIENTO TIC EN EL TOTAL DE EMPRESAS (ANDALUCÍA).

Tabla 6-4. EQUIPAMIENTO TIC EN EL TOTAL DE PEQUEÑAS EMPRESAS (ANDALUCÍA).

Figura 6-4. EQUIPAMIENTO TIC EN EMPRESAS DE 10 O MENOS ASALARIADOS (ANDALUCÍA).

Las variaciones producidas en las pequeñas empresas en lo referente al equipamiento TIC son mayores que en el total de empresas. El mayor incremento ocurre entre las pequeñas empresas que cuentan con sitio Web y entre aquellas otras con cuenta de correo electrónico, con una variación porcentual del 21,42% y 20,30% respectivamente en relación al año anterior.

6.1.3 La Sociedad de la Información y la Administración

A continuación se adjuntan algunos indicadores que permiten observar la situación de las TIC y la Administración Pública en Andalucía.

La Junta de Andalucía ofrece a la ciudadanía más de 613 servicios telemáticos de los 1.050 susceptibles de ofrecer de forma electrónica, lo que supone un 58% de los procedimientos a ofrecer por esta vía. La mayoría de estos servicios requieren servicios de firma y acreditación digital, y en este sentido, Andalucía se sitúa como la primera Comunidad Autónoma en número de certificados digitales con más de 460.000, lo que supone a nivel nacional un 27% del total. La Junta de Andalucía ha llevado a cabo acciones para potenciar aún más el uso del certificado digital, creando más de 1.200 oficinas de acreditación para obtenerlos y formando a más de 3.400 registradores.

Uno de los servicios telemáticos de mayor importancia es la plataforma de pago telemático, que ha permitido más de 700.000 pagos electrónicos desde 2005 hasta finales de 2007. Esto ha supuesto que, en este año 2007, el 35,64% de los pagos se haya realizado mediante esta plataforma, a diferencia de 2005, con un porcentaje 7,21% del total de pagos realizados a la administración andaluza. En 2007 se ingresaron por esta modalidad de pago 1.026.257.778 €.

A través del portal institucional www.juntadeandalucia.es, desarrollado con software libre, se ofrece gran número de servicios de información y consultas, y cuenta con una media de más de 92 millones de páginas visitadas. Además, desde este mismo portal, se ofrece a la ciudadanía andaluza un buzón de correo gratuito con capacidad de 250 Mb denominado «correo andaluz», que cuenta ya con 180.784 usuarios y usuarias, de los cuales casi 15.000 residen fuera de Andalucía.

Todos estos sistemas de información se comunican a través de una red corporativa que es la mayor de España y que interconecta a más de 8.000 centros de los cuales aproximadamente 6.000 lo hacen a través de banda ancha.

En cuanto a la implantación de ordenadores en centros educativos (alrededor de 250.000 centralizados en red), es destacable el esfuerzo realizado en la dotación de infraestructuras, mostrando Andalucía un resultado considerablemente mejor que la media nacional, situándose en 6,6 ordenadores por alumno/a en primaria y 3,79 en secundaria, mientras que a nivel nacional, se corresponde a 10,01 y 7,1 respectivamente.

Tabla 6-5. LAS TIC EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN 2007 (ANDALUCÍA).

Respecto a las corporaciones locales, la Junta de Andalucía ha desarrollado un «Modelo TIC de Ayuntamiento Digital» y ha puesto en marcha una orden de incentivos para su modernización, que en sus dos primeras convocatorias ha incentivado 380 proyectos con un importe de más de 20 millones de euros. En la actualidad (año 2008) el número de ayuntamientos con portal Web es de aproximadamente 600, lo que supone 74,2% del total de ayuntamientos, mientras que en 2005 era el 59,36%. En cuanto a trámites electrónicos disponibles en el ámbito de la administración local se contabilizan 321, lo que supone un 41, 7% frente a un 22,95 en 2005.

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