1.3. Redes

En este apartado se estudia la situación en la que se encuentran actualmente las redes de acceso en España. Los datos que se muestran proceden de diferentes fuentes contrastadas, entre ellas Telefónica, que como operador de infraestructuras de acceso dispone de información de primera mano sobre el estado actual de despliegue de las mismas, la cual pone a disposición del lector.

1.3.1 Los paquetes de servicios

Tal y como se venía observando en años anteriores prosigue la tendencia en Europa hacia la contratación de servicios de telecomunicaciones mediante paquetes. En la actualidad, el 29% de los europeos contratan paquetes de dos o más servicios, lo cual supone un incremento respecto a datos de enero de 2007 de 9 puntos porcentuales. Dinamarca y Holanda son los países en las que más se aprovecha este modo de contratación de servicios, con un 47% y un 42% respectivamente, mientras que por el contrario en países como Finlandia o Grecia pocos hogares la utilizan (ver la Figura 1-67).

Figura 1-67. CONTRATACIÓN DE PAQUETES DE DOS O MÁS SERVICIOS (UE-27).

En España la contratación de servicios mediante paquetes es más común que en la media de la Unión Europea con prácticamente un tercio de los hogares recurriendo a esta modalidad.

Como se puede apreciar en Figura 1-68, la combinación de telefonía fija e Internet es el paquete más comúnmente contratado en la UE-27, al igual que en la UE-15, con un 13% y un 15% respectivamente. En los nuevos países miembros sin embargo el paquete más contratado es el de televisión más Internet con un 6%.

Figura 1-68. TIPOLOGÍA DE LOS PAQUETES CONTRATADOS (UE-27).

Según estos datos se concluye que los hogares europeos contratan las mismas combinaciones de paquetes que hace un año. La tendencia en general es que los paquetes de servicios que eran populares a principios de 2007 se hayan hecho más populares un año después. Un ejemplo de ello es que el número de hogares que han contratado el paquete combinado de telefonía fija e Internet se ha incrementado en 5 puntos porcentuales respecto a la encuesta anterior. Otras combinaciones que han comenzando a tener niveles significativos de contratación durante el último año son televisión/telefonía fija/Internet y televisión/Internet.

Tanto en España como en Europa la modalidad de empaquetamiento más común es telefonía fija + Internet.

En España, la tipología de los empaquetamientos es la misma que en Europa. Así según se observa en la Figura 1-69, la modalidad telefonía fija + Internet es sin duda la más utilizada con más de 5 millones de abonados según datos de la CMT, le sigue de lejos la modalidad televisión+ telefonía fija + Internet con algo más de un millón de abonados, y televisión + telefonía fija que no llega a medio millón.

Figura 1-69. TIPOLOGÍA DE LOS PAQUETES CONTRATADOS (ESPAÑA).

Los motivos más habituales que muestran los usuarios que tienen contratado servicios empaquetados para elegir esta modalidad son el precio y la posibilidad de disponer de una factura única (ver la Figura 1-70). Entre los que no se han decidido por contratar servicios según esta modalidad, la razón de no hacerlo es que incluyen servicios que no necesitan.

Figura 1-70. ACTITUD HACIA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EMPAQUETADOS (UE-27).

1.3.2 Telefonía fija

El acceso telefónico fijo tradicional permite a los usuarios acceder a los servicios de voz, y también, mediante el uso de un módem, permite el acceso a Internet. Usualmente este tipo de acceso es utilizado por los internautas principiantes que no conocen las ventajas que proporciona la banda ancha para acceder a los servicios de Internet, y en algunos países cuyas infraestructuras de telecomunicaciones no están lo suficientemente desarrolladas.

Llama la atención como en todas las regiones del mundo el acceso de telefonía fija ha sido superado en número por los accesos de telefonía móvil a pesar de ser un tipo de acceso que lleva muchos menos años en el mercado. Son muchas las causas que han contribuido a que se haya producido este fenómeno, entre ellas las ventajas de la movilidad así cómo los nuevos hábitos de la población. También el nivel económico de los países tiene gran influencia en la distribución de telefonía fija y telefonía móvil. Así en las zonas más desarrolladas como Norteamérica y UE-15, existe una alta cuota de penetración de las líneas fijas (por encima del 50%); en cambio, en las zonas menos desarrolladas como África o resto de Asia, las cuotas son muy bajas. Esto se debe a que en estos países la red de telefonía fija era muy deficiente y las comunicaciones se han basado en el acceso mediante el móvil cuyas redes son mucho más baratas de desplegar. De hecho, las tecnologías móviles son de vital importancia para el desarrollo estas regiones menos avanzadas. El ejemplo tradicional en estos casos es el agricultor, pescador o fabricante que puede acceder a la información de los mercados cercanos y saber cuál es el mejor lugar para ofrecer sus productos gracias al uso de este dispositivo. En Asia por ejemplo, se está extendiendo el uso del móvil como un medio de pago ya que la tasa de penetración de los TPVs es muy reducida, mientras que los móviles están inundando las ciudades y pueblos.

Figura 1-71. PENETRACIÓN DE TELEFONÍA FIJA/MÓVIL (MUNDO, POR REGIONES)

La supremacía de la telefonía móvil sobre la fija es mayor en las zonas menos desarrolladas.

Este mismo fenómeno también se observa dentro de Europa, donde los países más desarrollados presentan unos ratios de accesos por habitante más altos que los países con menores rentas. Como norma general son los países del Este los que ocupan los últimos puestos como puede observarse en la Figura 1-72, ya que estos países tenían unas redes de telefonía fija muy poco desarrolladas antes de incorporarse a la Unión Europea, y una vez incorporados han optado por el acceso mediante telefonía móvil. España se encuentra en una posición intermedia en cuanto este indicador.

Figura 1-72. PENETRACIÓN DE TELEFONÍA FIJA (UE-27).

La Figura 1-73 muestra el porcentaje de hogares en los diferentes países de la Unión Europea que tienen líneas de acceso fijas y líneas de acceso móviles. Como se observa existe una cierta relación entre esta gráfica referida a los hogares y la anterior referida al ratio entre líneas y habitantes. La mayoría de los países más desarrollados disponen en los hogares tanto acceso fijo como acceso móvil, mientras que en países con menor nivel de desarrollo disminuyen los hogares con acceso fijo a la vez que aumentan los hogares que sólo disponen de acceso móvil. Tan sólo en Rumanía y Bulgaria existe un número considerable de hogares, el 10% y el 20% respectivamente, que no disponen de ninguna de estas opciones, aunque estos datos marcan una cierta reducción con respecto a los datos de un año antes. Llama particularmente la atención el caso de Finlandia, país con alto grado de desarrollo y en el que el porcentaje de hogares con líneas de telefonía fija es bastante bajo, habiendo disminuido con respecto al año pasado de un 40% a un 28%. Por el contrario, el número de hogares con teléfono móvil únicamente ha aumentado notablemente en el país.

Figura 1-73. DISPONIBILIDAD DE TELEFONÍA FIJA Y/O MÓVIL EN HOGARES (UE-27).

Las razones que muestran los europeos para no disponer de línea fija se presentan en la Figura 1-74. De entre los motivos destaca el hecho de que ya poseen teléfono móvil que cubre las necesidades, mientras que el precio de alquiler de la línea se encuentra en tercera posición.

Figura 1-74. RAZONES ADUCIDAS POR AQUELLOS HOGARES SIN LÍNEA FIJA PARA NO CONTRATAR UNA LÍNEA (UE-25).

Tal y como se muestra en la Figura 1-76 un año más se constata una reducción en el número de hogares que disponen de línea fija en Europa. A pesar de que en algunos países como en Italia o Irlanda este indicador ha aumentado, en general la tendencia es al descenso, con una reducción media del 2% en la UE-27. En España este descenso es más acusado y alcanza el 7% según el Eurobarómetro.

Figura 1-76. LÍNEAS TELEFÓNICAS FIJAS Y TASA DE PENETRACIÓN (ESPAÑA).

Según datos de la CMT, no se ha producido un descenso de líneas fijas, sino que durante el año 2007 hubo un aumento de casi medio millón de líneas. El motivo de esta diferencia se puede deber en parte a que los datos de Eurobarómetro muestran el número de líneas por hogar, mientras que en la Figura 1-75 los datos de la CMT se refieren a número de líneas absolutas y líneas por habitante, y están calculados sobre números reales aportados por los operadores y no sobre encuestas.

Figura 1-75. VARIACIÓN DEL NÚMERO DE HOGARES CON TELEFONÍA FIJA (UE-27).

En cuanto al origen del tráfico, se consolidan las tendencias que se venían observando en años anteriores: aumento del número de minutos desde el móvil, estabilización/disminución desde el fijo y una reducción del acceso a Internet utilizando la telefonía fija debido al incremento de contratación de los accesos en banda ancha (ver la Figura 1-77).

Figura 1-77. TRÁFICO EN MILLONES DE MINUTOS (ESPAÑA).

1.3.3. Redes fijas de banda ancha

Son muchos los servicios de Internet que requieren la transmisión de grandes cantidades de información, ya que en los últimos años ha habido un auge de todos los servicios relacionados con contenidos multimedia y además está cuajando la tendencia de que los propios usuarios se conviertan en generadores de contenidos, los cuales suelen ser pesados (vídeos, fotografías, etc.). Todo esto hace que las conexiones primitivas a Internet mediante módem no sean suficientemente rápidas si se quiere sacar provecho a los servicios de Internet avanzados. La banda ancha permite dar un salto cualitativo muy importante en la calidad de acceso a la Red y en las posibilidades que pueden obtenerse de este acceso, es decir, gracias a la banda ancha es posible tener una experiencia de usuario satisfactoria con los servicios avanzados de la Sociedad de la Información y por lo tanto constituye un requisito básico para poder disfrutar de todas sus ventajas.

Como se observa en la Figura 1-78, en las zonas más desarrolladas la banda ancha tiene unas altas tasas de penetración con tasas que rondan las 20 líneas por cada cien habitantes. En las zonas menos desarrolladas como África, los usuarios siguen conectándose casi únicamente mediante banda estrecha.

Figura 1-78. PENETRACIÓN DE USUARIOS DE INTERNET Y DE BANDA ANCHA (MUNDO, POR REGIONES).

La Figura 1-79 muestra los 20 países de la OCDE con mayor penetración de banda ancha. Los países del norte de Europa (Dinamarca, Noruega), más otros países europeos como Holanda o Suiza ocupan las primeras posiciones en el ranking y Corea que habitualmente ocupa una posición privilegiada es relegada a la séptima posición. No obstante, Corea todavía se encuentra muy por delante de otras grandes potencias como Alemania, EE.UU., o Japón. En la clasificación de este año España con 19,8 líneas se encuentra algo por debajo de la media de la OCDE. Destaca también el caso de EE.UU. que ocupa el puesto 15, resultado de una caída que comenzó en 2001.

Figura 1-79. LÍNEAS DE BANDA ANCHA (20 PAÍSES MÁS AVANZADOS DE LA OCDE).

Merece la pena observar con más detalle la evolución de los 5 países más avanzados de la OCDE en cuanto a los niveles de penetración de la banda ancha. Como se ha comentado anteriormente destaca Corea (ver la Figura 1-80), que usualmente es nombrada como ejemplo de buen nivel de adopción de la Sociedad de la información, y que ha descendido desde el primer puesto con cuatro veces mayor tasa que el segundo país, hasta ser superada por el resto.

Figura 1-80. EVOLUCIÓN LÍNEAS DE BANDA ANCHA (5 PAÍSES MÁS AVANZADOS DE LA OCDE).

Como se ha comentado Internet está evolucionando muy rápidamente con un gran incremento de contenidos pesados (vídeos, música…). Por este motivo, los operadores se están encontrando que en muchas ocasiones las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar con niveles de calidad adecuados el tráfico que se empieza a generar, y además el problema crecerá con el tiempo dado los actuales ratios de crecimiento de tráfico. Son ya varios los países de la OCDE cuyos operadores están actualizando sus redes llevando fibra hasta el hogar (FTTH- Fibre-to-the-home) y fibra hasta el edificio (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de accesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9% del total en los países de la OCDE, un punto porcentual más que lo que reflejaban los datos un año antes (el cual es sustraído a la tecnología cable). El ADSL sigue mostrando una superioridad completa con un 60% de las líneas de banda ancha y el cable mantiene su segunda posición con un 29%.

Sin embargo, este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no es uniforme entre los diferentes países de la OCDE como se observa en la Figura 1-81. Son los países asiáticos Japón y Corea con un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda ancha con esta tecnología, después de crecimientos espectaculares de 14,5 puntos porcentuales y 15 puntos porcentuales respectivamente en año y medio, los que absorben prácticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnología; en Europa con un 1% de las conexiones, apenas ha comenzado la renovación de la tecnología actual por la fibra óptica.

Figura 1-81. TIPO DE CONEXIÓN DE BANDA ANCHA (30 PAÍSES MÁS AVANZADOS DE LA OCDE).

La importancia de la banda ancha en la difusión de nuevos servicios de Internet es fundamental como ya se ha comentado, dado que estos nuevos servicios suponen acceso a contenidos pesados lo que no puede llevarse a cabo desde un acceso de banda estrecha. Por ese motivo merece la pena estudiar que factores pueden influir en el grado de adopción de la banda ancha.

El nivel de vida económico de un país se revela como un aspecto fundamental a la hora de explicar el nivel de adopción de la banda ancha, tal y como se observa en la Figura 1-82. Según esta figura un 40% de la varianza de la variable «nº de líneas por cada 100 habitantes» se puede explicar por el producto interior bruto de dicho país.

Figura 1-82. RELACIÓN ENTRE NIVEL DE PENETRACIÓN DE BANDA ANCHA Y PIB PER CÁPITA (OCDE).

Otra razón que habitualmente se esgrime como motivo de bajos niveles de adopción de banda ancha en un país o en una zona concreta es la densidad de población. Se supone que en las zonas de baja densidad de población, el coste unitario de las infraestructuras es superior al coste que se incurre en las zonas de mayor densidad de población. La Figura 1-83 muestra cómo en este caso no hay relación entre la densidad de la población y el grado de adopción; países como Finlandia, Noruega o Suecia con bajísimas densidades de población y en cabeza en cuanto al grado de adopción de la banda ancha son ejemplos de esta falta de relación.

Figura 1-83. RELACIÓN ENTRE NIVEL DE PENETRACIÓN DE BANDA ANCHA Y DENSIDAD DE POBLACIÓN (OCDE).

La diferencia de comportamiento entre los usuarios de Internet que disponen de banda ancha en el hogar y los que no disponen de este tipo de conexión se ve claramente en la Figura 1-84. Como se puede observar, los usuarios que tienen acceso a banda ancha hacen un mayor uso de todos los tipos de servicios aunque donde más se nota la diferencia es en aquellos que suponen un acceso a contenidos multimedia como «Escuchar Web radios\ver la televisión» y «Jugar\Descargar juegos y música», con un 11,9% y un 20,1% de diferencia.

Figura 1-84. INFLUENCIA DE LA BANDA ANCHA EN LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES EN INTERNET (ESPAÑA).

El nivel de renta es un factor clave en la adopción de la banda ancha mientras que la densidad de población no tiene efecto.

El efecto de la banda ancha no tiene consecuencias solamente en el grado de acceso a diferentes actividades a través de Internet. También tiene gran influencia en la frecuencia con la que se accede a Internet. Así, según se muestra en la Figura 1-85, las personas que acceden a Internet a través de banda ancha, acceden con mayor frecuencia. Así el porcentaje de usuarios de banda ancha que acceden diariamente es 16 puntos superior a los usuarios de banda estrecha, mientras que entre los usuarios de banda estrecha abundan más quienes acceden semanalmente o mensualmente.

Figura 1-85. EFECTO DE LA BANDA ANCHA EN LA FRECUENCIA DE ACCESO A INTERNET (ESPAÑA).

La banda ancha tiene un gran efecto en el uso de servicios y en la frecuencia de acceso a servicios en Internet.

En Europa existen grandes diferencias entre los grados de penetración de la banda ancha. En general los países del norte de Europa ocupan los primeros puestos, y en la posición contraria se encuentran antiguos miembros de la Europa del Este como Polonia, Eslovaquia y Bulgaria a los que se une Grecia. España tal y como se observa en la Figura 1-86 se encuentra en torno a la media con una cifra un poco inferior a ésta.

Figura 1-86. TASA DE PENETRACIÓN DE LA BANDA ANCHA (UE-27).

En cuanto al número de hogares conectados a banda ancha, la clasificación es muy parecida a la realizada utilizando como criterio el número de líneas. España se acerca a la media de la Unión Europea al alcanzar la cifra de 39% (ver la Figura 1-87), un 10% más que un año antes.

Figura 1-87. HOGARES CON BANDA ANCHA (UE-27)

Sin embargo en lo referente al número de hogares con banda ancha sobre el total del número de hogares conectados a Internet, que mide la calidad de las conexiones a Internet en los hogares, España muestra unos datos muy superiores a la media Europea, tal y como muestra la Figura 1-88.

Figura 1-88. HOGARES CON BANDA ANCHA EN EL TOTAL DE HOGARES CON INTERNET (UE-27).

La tecnología ADSL es sin duda la mayoritaria en Europa como vía de acceso de la banda ancha. Además es la tecnología más importante en 17 de los 27 países, mientras que en los otros diez la opción más utilizada es la red de cable (ver la Tabla 1-1). Llama la atención cómo países menos avanzados en todos los indicadores como Rumanía y Bulgaria, destacan sobre todos los demás en cuanto a utilización del cable como medio de acceso.

Tabla 1-1. REDES DE ACCESO A INTERNET EN EL HOGAR (UE-27).

España

En consonancia con los datos anteriores, según información aportada por Telefónica, el ADSL en España domina al resto de las tecnologías de acceso. Así el 78,9% de las conexiones Internet en los hogares españoles utilizan esta tecnología frente al módem de cable que es utilizado por el 19,7% (ver la Figura 1-89), cuotas que permanecen bastante estables en el último año. El resto de las tecnologías tienen un papel muy pequeño en comparación con estas dos y tampoco consiguen arañar cuota de mercado durante este último año.

Figura 1-89. TECNOLOGÍA DE BANDA ANCHA UTILIZADA (ESPAÑA).

La tecnología ADSL es la favorita tanto en Europa como en España como vía de acceso a la banda ancha.

Telefónica tiene la obligación de prestar su red para que el resto de los operadores puedan ofrecer el servicio ADSL. Según muestra la Figura 1-90 en los últimos años se ha producido una disminución constante de las empresas que utilizaban el servicio ADSL mayorista de Telefónica, pasando del 85,4% en el año 2004 hasta el 21,8% en junio de 2008. Esta disminución ha venido acompañada por un crecimiento de las modalidades que implican una desagregación del bucle.

Figura 1-90. BANDA ANCHA EN HOGARES UTILIZANDO LA RED DE ACCESO DE OTRO OPERADOR (ESPAÑA)

El crecimiento de la banda ancha en los últimos años se produce de forma constante. En el último año este crecimiento ha disminuido un poco hasta 1,2 millones de altas nuevas por una cierta saturación del mercado (ver la Figura 1-91), por lo que será necesario el fomento del uso de servicios de Internet para que el ritmo se mantenga estable.

Figura 1-91. EVOLUCIÓN DE LA BANDA ANCHA (ESPAÑA).

En consonancia con la tendencia del mercado en toda Europa, el servicio ADSL no se ofrece apenas de forma individual, y tan sólo un 5,5% lo contratan de esta forma (ver la Figura 1-92). En la mayoría de los casos se comercializa como una doble oferta aunque crece hasta el 9,9% el porcentaje de los usuarios que lo contratan como parte de una triple oferta.

Figura 1-92. DOBLES Y TRIPLES OFERTAS (TELEFÓNICA DE ESPAÑA).

Tradicionalmente el entorno rural se encontraba en una situación inferior frente a las zonas más pobladas en cuanto a posibilidades de acceder a la banda ancha. Con la intención de favorecer la igualdad de oportunidades de acceso a la Sociedad de la Información se desarrolla durante los años 2007 y 2008 el plan de extensión de banda ancha (e-ba), el cual ha realizado un esfuerzo sin precedentes en reducir esta diferencia.

Así según se muestra en la Tabla 1-2 se han conseguido en el área de actuación de la fase I (casi 6 millones y medio de personas) niveles de cobertura de banda ancha similares a los nacionales para ADSL, aunque con la particularidad de que aproximadamente un 5 % de esta cobertura, calculada sobre número de clientes, la aportan las tecnologías radioeléctricas.

Tabla 1-2. PROGRAMA EXTENSIÓN DE LA BANDA ANCHA A ZONAS RURALES Y ASILADAS (ESPAÑA).

En el área de actuación de la fase II (algo más de un millón de personas) donde las desigualdades eran más grandes por la incorporación de Madrid y Cataluña, se ha conseguido reducir la diferencia entre regiones y se ha alcanzado un nivel de cobertura muy parecido al de la fase I. En este caso sólo el 60% de los clientes utilizan conexión ADSL mientras que la conexión vía satélite es utilizada en un 25% de los casos y Wimax en un 15%.

En España la el 87% de la población rural cuenta con acceso a banda ancha bastante por encima de la media europea situada en el 70%.

A partir del día 9 de junio de 2008, Telefónica retiró de sus canales de venta el catálogo de ADSL rural, ofreciendo a partir de ese momento el servicio comercial de ADSL en las zonas afectadas. Asimismo, se ha iniciado de oficio, y sin coste para el usuario, un proceso de migración de todos los clientes que tenían contratado alguno de los servicios de ADSL rural hacia un servicio del catálogo comercial equivalente o superior en prestaciones que no supere la facturación contratada.

En comparación con otros países de la Unión Europea, España con el 87% de su población rural con acceso a banda ancha, supera a la media que se queda en el 70%. Esta clasificación es liderada por Bélgica, Dinamarca y Luxemburgo que garantizan el acceso a banda ancha para toda su población rural. En cuarto lugar se sitúa Países Bajos con el 99% de su población rural con acceso a banda ancha. Rumanía, con sólo el 25% de su población rural con acceso, se sitúa en el peor puesto, seguido por Polonia (43%) y Eslovaquia (39%).

1.3.4 Telefonía móvil

El número de líneas móviles continúa creciendo según la tendencia de años anteriores a pesar del elevado grado de adopción que ya se ha alcanzado en prácticamente todo el mundo.

Por regiones, según se representa en la Figura 1-93, Europa sigue a la cabeza destacada sobre otras áreas del mundo a pesar del mayor crecimiento de otras zonas, como América Latina con un incremento de casi 13 puntos porcentuales, Países Árabes del Norte con un incremento de prácticamente el 10%, o la zona de Oriente medio con un crecimiento de21 puntos porcentuales sobre los datos de 2006. A pesar de ello siguen observándose grandes diferencias entre las zonas más desarrolladas como Europa, Norteamérica o las grandes economías del este de Asia, y las regiones mencionadas.

Figura 1-93. PENETRACIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL (MUNDO, POR REGIONES).

En todos los países con más desarrollo de la telefonía móvil hay más de una línea por habitante.

Según se observa en la Figura 1-94, en los países con mayor grado de penetración se supera el ratio de una línea por habitante. Llama la atención el caso de Luxemburgo, que ha pasado de encabezar la lista en 2006, a estar en el puesto 11. Una vez más, como viene siendo habitual, en todos estos países de esta clasificación hay más de una línea por habitante, entre ellos destaca Emiratos Árabes Unidos con 1,73 líneas por habitante.

Figura 1-94. PENETRACIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL (20 PAÍSES PRINCIPALES).

Europa

Como se ha comentado anteriormente Europa es la zona con mayor penetración de la telefonía móvil. El número de líneas por cada 100 habitantes ha aumentado con respecto a datos de 2006 en todos los países, observándose (ver Figura 1-95) cómo en prácticamente la totalidad de los países de la UE-27 hay más de una línea por habitante. Llama la atención que Bélgica y Francia se encuentren en el grupo con menor índice de adopción, sobre todo este último país que cierra la clasificación.

Figura 1-95. PENETRACIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL (UE-27).

Cabe mencionar el caso de Rumanía, que ha escalado posiciones con respecto al año pasado, pasando de estar en última posición a estar en la posición 20 con más de una línea móvil por habitante. Por otro lado, Bulgaria, como se apuntaba en el libro de Sociedad de la Información de 2007, se mantiene en posiciones altas de la tabla a pesar de ser un país con valores bajos en el resto de indicadores de Sociedad de la Información. Esto es debido a la migración que se produjo hacia la telefonía móvil a la hora de producirse la renovación tecnológica, por el estado de baja calidad de la infraestructura fija.

La modalidad más común utilizada en los hogares de la Unión Europea respecto a facturación de telefonía móvil es el prepago, que es empleado por el 35% de los hogares, seguido por el contrato utilizado por el 31%, y ambas modalidades en un 17% (ver la Figura 1-96). En general hay un grado de variación muy importante en este parámetro entre los diversos países de la Unión Europea, desde países en los que casi la única modalidad es el contrato como Finlandia, hasta otros en los que la situación es la opuesta como Malta o Italia. Esta variación no puede explicarse en función del desarrollo económico, sino que otros factores de tipo cultural influyen igualmente.

Figura 1-96. HOGARES CON TELEFONÍA MÓVIL CONTRATO Y PREPAGO (UE-27).

En el caso de España, casi la mitad de los hogares tienen acceso móvil solamente mediante contrato, lo cual sigue con la tendencia de años anteriores, en la que los hogares con móviles de contrato superan a los de prepago y a los que poseen ambas formas de acceso. Cabe destacar el alto porcentaje de hogares, aún el 21%, que no disponen de ningún tipo de acceso vía móvil.

España

Las tasas de penetración de la telefonía móvil siguen subiendo en España a pesar de haber alcanzado ya en el año 2006 la tasa de más de una línea por habitante. No obstante, como se observa en la Figura 1-97, el crecimiento de los últimos años es sostenido pero más moderado que en las fases anteriores, lo que muestra que el mercado ha entrado en una etapa de madurez.

Figura 1-97. PENETRACIÓN DE LA TELEFONÍA MÓVIL (ESPAÑA).

Respecto a las cuotas de mercado, en general se mantienen estables, los tres operadores dominantes (Telefónica, Vodafone y Orange) se reparten algo más del 98% de la cuota de mercado (ver la Figura 1-98); mientras que el cuarto operador Yoigo y los operadores virtuales, a pesar que haber crecido de forma importante en números relativos, en número absolutos no están cumpliendo con las expectativas que había depositadas en ellos en un principio.

Figura 1-98. LÍNEAS DE TELEFONÍA MÓVIL POR OPERADOR (ESPAÑA).

La presión competitiva del mercado móvil español viene reflejada por la gran cantidad de portabilidades que se producen, cifra que ha ido en aumento a lo largo de los años (Figura 1-99). Dado que el mercado se encuentra básicamente saturado con más de una línea por español, las compañías ven la posibilidad de conseguir clientes de la competencia como casi la única manera de poder crecer. De hecho el número de líneas portadas duplica al número de nuevas altas en el mercado.

Figura 1-99. PORTABILIDAD DEL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL (ESPAÑA).

La saturación del mercado de los móviles provoca que la competencia se transforme en un aumento del fenómeno de portabilidad.

En cuanto al tipo de relación contractual, continúa la tendencia de crecimiento en el número de clientes con contrato y la estabilización/reducción en el número de clientes prepago que parece haber encontrado en la cota de 20 millones su máximo. Según datos mostrados en la Figura 1-100, el crecimiento en líneas durante el año 2007 fue enteramente a parar al segmento clientes con contrato que son los más interesantes para las empresas. La principal consecuencia de este mayor crecimiento de las líneas de pospago es un marcado dominio del segmento de contrato sobre el total de líneas móviles (57,1%), en detrimento de la modalidad de prepago (42,9%).

Figura 1-100. CLIENTES DE PREPAGO VS CONTRATO (ESPAÑA).

Este proceso de crecimiento del segmento de contrato viene a reflejar una mayor madurez de los clientes, que en un principio pueden optar por el prepago porque van a realizar un uso esporádico, o simplemente lo necesitan para estar localizados, y que una vez que descubren las ventajas de la telefonía móvil deciden pasarse a contrato. La Figura 1-101 muestra cómo el diferente comportamiento de los clientes hace que el número de minutos cursados por los clientes de contrato sea casi cuatro veces superior al cursado por los clientes prepago.

Figura 1-101. MINUTOS POR TRÁFICO EN TELEFONÍA MÓVIL AUTOMÁTICA (ESPAÑA).

El número total de mensajes cortos SMS enviados se redujo durante el año 2007 con respecto a los datos de 2006, como recoge la Figura 1-102. En este período se produjo una evolución desigual entre los mensajes entre usuarios que aumentaron un 8,9%, pero que fue insuficiente para compensar la enorme bajada en el número de mensajes de valor añadido sobre SMS. No obstante, este descenso en el apartado mensajes SMS con valor añadido se debió a un cambio de criterio en la forma de contabilizar los mensajes relacionados con este servicio para homogeneizar la información de los diferentes operadores.

Figura 1-102. MENSAJES CORTOS (SMS) EN TELEFONÍA MÓVIL AUTOMÁTICA (ESPAÑA).

Continúa el fuerte crecimiento del uso de mensajería MMS en España.

En cambio en cuando a mensajes MMS, el aumento es superior al 30%, con importantes incrementos tanto en MMS entre abonados como en servicios de valor añadido sobre mensajes MMS (ver la Figura 1-103). Se puede observar cómo el envío de mensajes MMS tiene un comportamiento con un carácter estacional con mayores consumos en el segundo y cuarto trimestre del año.

Figura 1-103. MENSAJES MMS EN TELEFONÍA MÓVIL AUTOMÁTICA (ESPAÑA).

1.3.5 Redes móviles de banda ancha

Hasta ahora el dispositivo estrella utilizado para la conexión a Internet es el ordenador, y las conexiones de banda ancha más utilizadas corresponden a redes de acceso fijas. Sin embargo, se están produciendo crecimientos muy importantes del acceso a Internet mediante banda ancha desde dispositivos en movilidad y también desde dispositivos fijos pero utilizando acceso móvil. Este crecimiento es tan importante que se considera que será el factor fundamental inductor de un nuevo paso en el desarrollo de la Sociedad de la Información.

Las primeras tecnologías móviles que permiten el acceso a datos aunque a velocidades no excesivamente elevadas fueron GPRS y EDGE, ambas pertenecientes a lo que se denomina 2,5G. Sin embargo, la banda ancha en telefonía móvil comienza con la 3G que permite 384 kbps y que ha evolucionado hacia 3,5G, también denominado HSPA (High Speed Packet Access) que permite hasta 14 Mbps de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y teóricamente 5,76 Mbps de subida si se utiliza además HSUPA (High Speed Uplink Packet Access); estas velocidades son, en ocasiones, comparables con las ofrecidas por las tecnologías DSL, y a veces se ofertan a menor precio. En un futuro no muy lejano también se prevé que empiecen a estar disponibles tecnologías más avanzadas, denominadas genéricamente Long Term Evolution o redes de cuarta generación y que permitirán velocidades de 50 Mbps.

En la actualidad se está produciendo un esfuerzo en el despliegue de la tecnología HSDPA, tanto a nivel de redes con 267 operadores comprometidos en prestar este servicio en 111 países y 191 despliegues comerciales en 89 países, como a nivel de dispositivos con 740 dispositivos de 116 proveedores en agosto de 2008.⁴

En España el despliegue de las infraestructuras 3G/UMTS ha venido acompañado por un esfuerzo inversor importante en los últimos años, lo que se ve reflejado por el aumento del número de estaciones base como se observa en la Figura 1-104, hasta constituir el 32% de todas las estaciones base del país.

Figura 1-104. NÚMERO DE ESTACIONES BASE 3G/UMTS (ESPAÑA).

Este crecimiento generalizado de la banda ancha móvil también se vio reflejado en los datos de terminales de España, ya que según la CMT, el año 2007 terminó con 9,6 millones de terminales UMTS y en el primer trimestre de 2008 se contabilizaron más de 745.000 datacards (tarjetas de datos que pueden conectarse a los ordenadores para conectarse a redes móviles de banda ancha) activas en el mercado. Este despegue de la banda ancha móvil durante el año 2007 también tiene lugar en toda Europa, donde el número de abonados a la UMTS se dobla hasta alcanzar los 88 millones de usuarios, y son ya 86 los operadores que ofrecen este tipo de conectividad.⁵

Figura 1-105. NÚMERO DE TARJETAS DE DATOS PARA REDES MÓVILES DE BANDA ANCHA (ESPAÑA).

Se observa un ritmo muy diferente de implantación de la tecnología 3G en el mundo. Así, mientras en Japón los usuarios de 3G son mayoría, en otras zonas, a veces también desarrolladas como Bélgica, el número de estos suscriptores es residual. España se sitúa en quinta posición en este indicador, muy por encima de países como Estados Unidos o Dinamarca que suelen ser más avanzados en aspectos de la Sociedad de la Información (ver la Figura 1-106).

Figura 1-106. PENETRACIÓN 3G ENTRE SUBSCRIPTORES DE TELEFONÍA MÓVIL (MUNDO).

1.3.6 Redes de televisión

Si nos centramos en la televisión de pago, la situación en el primer trimestre de 2008 muestra un estancamiento en las modalidades cable y satélite mientras que el modo de televisión IP crece considerablemente con respecto a los datos de un año antes (ver la Figura 1-107) alcanzando los 636.000 usuarios a finales de 2007. A estas modalidades que llevan funcionando varios años en España hay que añadir en 2008 la televisión sobre el dispositivo móvil, que en el primer trimestre de 2008 consigue más de 250.000 abonados. Bajo esta modalidad se ofrece un amplio catálogo de canales de televisión y de vídeos y se contemplan varias opciones de comercialización, como el pago por acceso a un paquete de canales y pago por consumo.

Figura 1-107. ABONADOS A LA TELEVISIÓN DE PAGO (ESPAÑA).

El año 2008 es el año de la introducción de la TV sobre el terminal móvil.

En la actualidad las redes de televisión que ofrecen programación en abierto se encuentran en un proceso de transición hacia la tecnología digital (TDT). Esta nueva tecnología supone una mejora en la calidad de imagen, a la vez que permite nuevos servicios. Según el Real Decreto 920/2006 de 28 de julio se establecen las siguientes coberturas a alcanzar por el servicio de televisión terrestre (ver la Figura 1-108). Durante este tiempo convivirán ambos sistemas hasta que el día 3 de abril de 2010 las emisoras de televisión dejen de prestar sus servicios mediante la tecnología analógica para prestarse únicamente de forma digital.

Figura 1-108. FASES DE COBERTURA IMPLANTACIÓN TDT (ESPAÑA).

Para poder sintonizar la televisión utilizando la tecnología digital es necesario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de la antena del edificio, y disponer de un sintonizador de TDT en el hogar. La adaptación de la antena del edificio se ha venido realizando de forma continua en los últimos años y ya son más de la mitad los edificios que están preparados para la recepción de la televisión con tecnología digital (ver la Figura 1-109).

Figura 1-109. EDIFICIOS CON ANTENA COLECTIVA ADAPTADA A LA TDT (ESPAÑA).

El número de sintonizadores para la recepción del TDT también crece en forma continua, lo que implica que la gente ya es consciente de la situación y no está esperando al último momento para prepararse para el apagón. Destaca un cambio importante de tendencia en la forma de adquirir los sintonizadores ya que en un principio se adquirían como dispositivos independientes para conectar externamente a los televisores; en la actualidad estos sintonizadores se compran principalmente incorporados en la propia televisión o en otros dispositivos como el DVD (ver la Figura 1-110). Así, el número acumulado de decodificadores integrados ha sobrepasado al de no integrados.

Figura 1-110. NÚMERO ACUMULADO DE SINTONIZADORES TDT (ESPAÑA).

Como resultado de este ritmo de preparación para la tecnología digital, tanto en cuanto a las antenas de los edificios como en la adopción de sintonizadores TDT, en la actualidad más de un tercio de los hogares españoles ya está preparado para la recepción de la señal de televisión según esta tecnología. Lo cual supone una tasa media de cobertura en comparación con el resto de los países europeos (ver la Figura 1-111).

Figura 1-111. HOGARES CON TDT (EUROPA).

A pesar del número de hogares preparados para la recepción de la televisión digital, todavía la cuota de pantalla alcanzada no es demasiado significativa como se observa en la Figura 1-112 a pesar del elevado crecimiento en el último año. Esto se debe a que muchos hogares están preparados para la recepción de la señal digital pero todavía siguen sintonizando los canales en analógico. Por ese motivo, algo menos de la mitad de los hogares que ya están preparados para recibir la TDT están utilizando esta posibilidad.

Figura 1-112. EVOLUCIÓN DE LA CUOTA DE PANTALLA DE LA TDT (ESPAÑA)

1.3.7 Redes en el hogar

Como se ha ido comentando a lo largo del capítulo, cada día son más los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen algún tipo de conectividad. También los dispositivos de carácter personal como teléfono móvil, PDA…, son habituales entre los miembros de cualquier hogar medio.

La proliferación de esta cantidad de dispositivos es un claro síntoma de la aceptación de la Sociedad de la Información, aunque también plantea varios tipos de problemas, como duplicidad de información en diferentes terminales, datos que no están sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden implementar por medio de cables y también de forma inalámbrica, forma ésta mucho más común por la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de conectividad.

Según se observa en la Figura 1-113, en España es muy común que los internautas dispongan de redes inalámbricas Wi-fi, y más de dos tercios de esta población ya ha incorporado este tipo de redes. España se sitúa así en segunda posición, tan sólo por detrás de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que se sitúa en el 46%. En general las cifras son muy superiores en todos los países a las mostradas tan sólo un año antes, con un crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unión Europea.

Figura 1-113. DISPONIBILIDAD DE REDES WI-FI EN EL HOGAR (UE-27).

Además de la mera conexión de dispositivos para compartir información, son muchas las posibilidades de las tecnologías TIC en los hogares. En un futuro cercano una gran cantidad de servicios de valor añadido estarán disponibles en los hogares e incluirán diferentes campos, desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la posibilidad de jugar online y servicios multimedia, hasta los servicios e-Health o educativos que suponen un gran beneficio social, sobre todo en zonas más despobladas. Lo que potenciará todavía más la necesidad de redes dentro del hogar.

4. GSMWORLD. [volver]

5. XIII Informe de implementación de la Comisión Europea. [volver]

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